智商、情商和逆商（ZT）

也风

  看过余世维《如何成为一个成功的职业经理人》讲座的就知道，一个人事业上要成功，其决定因素往往不是智商，而是情商。我们很多人看小孩往往看错，看到一个小孩子聪明，就认为他将来一定有出息，这和我们国家只以GDP为单一指标来衡量一个当地的发展水平一样是片面的，GDP、环保、人文教育等多个方面综合考量才客观全面，就如一个企业若只以销售额为单一的考核指标则是片面的，销售额、利润、品牌成长等综合的考核才是全面的。
　　
　　所谓的三岁知八十，就是通过智商、情商和逆商进行综合分析。余世维《如何成为一个成功的职业经理人》讲座中讲过一个案例，谈到心理学家对20个小孩（男女各10名）的一个试验，心理学家将20个小孩关在一个房间，房间桌子上放一块蛋糕，从小孩在房间中的一些表现，研究这些小孩长大后的发展与当时在房间的表现之间的因果关系：
　　
　　老师一出去，有个小孩就一直盯着这个蛋糕，长大以后，都是优秀的业务员，叫做锁住目标不放。有个小孩蛋糕不看，就对着门缝一直往外爬，长大以后一直换工作，对环境不安。有个小孩看一看，就抠一块在旁边干起来了，长大以后都是贪官污吏。还有个小孩是不看蛋糕，到那角落里扣后，长大以后自闭症，极不合群。有个小孩躺在地上睡着了，叫天塌下来我都不管。这个实验的中间，还有个有趣的地方，是有个"嘭！嘭！嘭！"的声音从麦克风里面传出来了，那个眼睛一直盯着蛋糕，不管怎么动都不抬头，长大最高干到总经理。有的小朋友是嘭！嘭！嘭！然后马上回头看那个蛋糕，长大了都是总经理，这叫做锁住目标，对环境又非常敏感。不过科学家又发现另外一个有趣的事情，那些抠蛋糕的都是男的，不是女的。摄像机一放，才知道是有有原因的，原来抠的都是男的，教唆的都是女的。小男孩抠一块！我不敢！我不敢！等一下阿姨要骂，那个女孩马上就跟过去，都是我叫你抠的，吃一口，完了，没有了。再去抠一块！难怪牢里面关的都是男的，那个教唆的都躺在家里面，所以，女孩子的EQ其实比男孩子高。根据科学家的研判，她们适应环境的本事其实超过男的，你不要看女的常常装的很娇弱，其实利用男人，你知道吗？那个可怜的男人就像傻瓜一样去抠，一直抠，最后那个女的先吃，一直，然后又去抠。
　　
　　从这里就可以看的出来。所以这个实验，心理学家一直追踪到大学毕业，你看这个实验其实都是4、5岁的小孩。这种实验不能超过7岁，超过7岁就不准了。从4.5岁就看的出来。所以他们一直追踪到大学毕业，发现我们常常讲的由小见大，这话是对的，所以人在一生当中是他小时开始改变的。
　　
　　一个人事业的成功是要靠智商、情商和逆商的综合运用，智商、情商和逆商越全面发展的人，其事业高度越高。所以以这个标准来判断中国当前的教育是失败的，中国当前的教育只懂得培养智商，而疏视了情商的教育，因此，从这个意义上来说，中国现在的教育比起中国古代的教育有相当大的差距，古代中的《四书五经》中，饱含着智慧，并且有做人的道理，指导人"修身"，"修身"的教育就是培养情商。欧美当今的教育，也是智商、情商、逆商综合协调培养，比如所设的宗教课程，就是培养情商之教育。
　　
　　智力商数，通常表现为一个人的表达能力、理解能力、记忆能力、数学运算能力、领悟能力、思维速度、反应速度、逻辑推理、空间推理能力等等。
　　
　　情绪商数，通常主要指情绪控制能力，还包括定力、耐性，沟通能力等。一个人控制不住情绪，动辄暴跳如雷，是无法在一个团队中生存的；一个人没有定力和耐性，三分钟热情，则对目标不执着，容易三天打鱼两天晒网或者放弃目标；沟通能力是一个人综合素质的表现，表现为聆听和表达的双向沟通，以及沟通技巧。有些人表达能力挺强，说起话来滔滔不绝，很多人认为这是做销售的料，恰恰错了，这种人不适合做销售，因为这种人只懂得单向沟通，只注重把自己的思想强加灌输给别人，容易造成对方的逆反，而双向沟通是更多的学会聆听，在恰当的时机表达，表达的时候刚好进入切入点，且入木三分，而且根据对方的心理及个性判断自己的这种观点表达出来对方能愉快的接受，不致于逆反，沟通能力是表达能力、理解能力、倾听能力、领悟力、心理学知识、阅历、判断力的综合运用。
　　
　　逆境商数，即抵抗挫折的能力，是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力，也就是人心理上的抗风险能力。欧美有专门的机构进行过研究，对人一生中经历的各种挫折进行量化评分，包括爱人的去世、至亲的去世、重病、离婚、结婚、事业失败、失恋等等。中国人的逆境我认为可以包括以下五个方面：亲人去世、婚恋失败、事业失败、高考失败、重病。一个人能经历这五种逆境还能坚持下来，那是属于高逆商之人。不过，我的个人见解是逆商并不是越高越好，逆商越过了一定的限度，就会成为一个报复社会的魔鬼。
　　
　　我在某个论坛看过一篇文章，是一个娱乐渡假村的部门经理写的，这个渡假村说白了就是一个色情场所，很多企业老总、经理人白天忍辱负重、对人陪笑脸、承受各种压力工作，晚上成了另外一种人，吃喝嫖赌，因为白天工作

猫样女巫

有道理
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